Livraison

Participation aux frais d'emballage et de livraison
(France métropolitaine)

Pour toute commande, une participation aux frais d'emballage et de livraison est facturée au Client selon le barème suivant :

Livraison de marchandises standards

  • 4,90€ HT pour toute commande web inférieure à 58,33€ HT / 70€ TTC ou d'un poids inférieur à 10kg.
  • 9,90€ HT pour toute commande web comprise entre 70€ TTC et 150€ TTC ou d'un poids allant de 10kg à 20kg.
  • 11,00€ HT pour toute commande web au delà de 150€ TTC (hors mobilier et produits lourds), ou pour toute commande d'un poids de 20 à 30kg.

Écotaxe, taxe gasoil

Pour toutes les commandes, une taxe d'un montant de 2.88€ est ajoutée aux frais de ports

Garantie Sécurité+

Vous pouvez choisir d'ajouter la garantie sécurité + pour la somme de 6,95€. Consultez notre page garanties pour plus d'informations.

Livraison des marchandises lourdes, volumineuses

Concernant la livraison et le transport de marchandises lourdes et/ou volumineuses, les frais supplémentaires seront à la charge du Client. Un devis sera établi en fonction du type de marchandises et de la destination.

Transporteurs :

Les envois de petits colis sont acheminés par DPD. 

Les envois de gros colis sont acheminés par DB SCHENKER ou DHL pour l'international.

Retours :

Le Client doit vérifier les marchandises à leur réception. Les dommages apparents (manquants ou autres) constatés sur les marchandises livrées doivent faire l'objet de réserves écrites et précises sur le bon de livraison.
Toute réclamation relative à une éventuelle non-conformité des marchandises livrées doit être adressée par écrit (télécopie confirmée par courrier AR) à la SAS RUBEX dans un délai de 3 (trois) jours calendaires, à compter de la réception desdites marchandises et contenir une description précise de la non-conformité alléguée.
Aucun retour de marchandises ne peut être effectué unilatéralement par le Client sans l'accord préalable et écrit de la SAS RUBEX.