Livraison

1) Livraison des colis inférieurs à 30kg (France métropolitaine hors Corse)

Pour toute commande, une participation aux frais d'emballage et de livraison est facturée au Client selon le barème suivant :

Type de livraison

Transporteur

Tarif minimum

Tarif Maximum

Livraison par point retrait

Service point relais de Colissimo

5.07€ ht (500g)

13.88€ ht (10kg)

Livraison à domicile

Colissimo avec signature

6.50€ ht (500g)

29.90€ ht (30kg)

Livraison en entreprise

DPD, DB Schenker

4.90€ ht (10kg)

11€ ht (30 kg)

 

2) Livraison des marchandises lourdes et volumineuses (France métropolitaine hors Corse)

En fonction du produit commandé, la livraison se fera en plusieurs colis, ou bien par palette dans le cas des objets lourds et/ou volumineux. Chaque palette sera soumise à une contribution aux frais de ports à hauteur de 35€ ht par palette. Cette livraison par palette n'est valable qu'en France métropolitaine (hors Corse).
Enfin, certains produits tels que les armoires réfrigérées et le mobilier en métal (liste non exhaustive) peuvent faire l’objet de transports spécifiques et seront facturés en conséquence.

 

3) Livraison des colis inférieurs à 30kg (Corse, DROM et étranger)

Les colis dont le poids ne dépasse pas 30kg ou dont le poids volumétrique n’excède pas les dimensions maximum seront livrés par le transporteur DPD ou bien par le service Colissimo de la Poste dans les territoires suivants : Corse, DROM, Luxembourg, Belgique, Suisse. Chaque colis sera remis contre signature.

 

4) Livraison des marchandises lourdes et volumineuses (Corse, DROM et étranger)

Pour toute demande de livraison directe en Corse, dans les DROM ou à l’étranger, un devis pour les frais de transport sera établi. Votre commande sera dans un premier temps payée sans inclure la livraison. Une fois le devis établi, il vous sera envoyé afin de régler le restant dû.

Les entreprises souhaitant réaliser une livraison en Corse ou dans les DROM pourront également choisir d’effectuer une livraison chez leur transitaire. Auquel cas, les produits seront expédiés à l’adresse du transitaire indiqué en métropole avec les tarifs correspondants à une telle livraison.

 

5) Écotaxe, taxe gasoil

Pour toute commande, une taxe d'un montant de 2.88€ est ajoutée aux frais de ports

 

6) Garantie Sécurité+

Vous pouvez choisir d'ajouter la garantie sécurité + pour la somme de 6,95€. Consultez notre page garanties pour plus d'informations.

 

7) Retours :

Le Client doit vérifier les marchandises à leur réception. Les dommages apparents (manquants ou autres) constatés sur les marchandises livrées doivent faire l'objet de réserves écrites et précises sur le bon de livraison.
Toute réclamation relative à une éventuelle non-conformité des marchandises livrées doit être adressée par écrit (télécopie confirmée par courrier AR) à la SAS RUBEX dans un délai de 3 (trois) jours calendaires, à compter de la réception desdites marchandises et contenir une description précise de la non-conformité alléguée.
Aucun retour de marchandises ne peut être effectué unilatéralement par le Client sans l'accord préalable et écrit de la SAS RUBEX.